Unternehmensführungslexikon
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Response
Marketing » Response:
Eine Response zu erzielen ist ein wichtiges Anliegen des One-to-one-Marketing oder Dialogmarketing. Unter Response wird die
Antwort/Reaktion eines potenziellen Käufers auf Werbemaßnahmen eines
Unternehmens verstanden. Dies können ein Anruf, eine Nachfrage oder eine
Bestellung sein, aber auch die Teilnahme an einem Event oder Gewinnspiel.
Eine Reaktion des
angesprochenen Kunden ist nicht selbstverständlich, sondern muss durch das
werbende Unternehmen (initiiert) angeregt werden.
Die folgenden
Arbeitshilfen können Sie nutzen, um Direktmarketing-Aktionen mit
Response-Elementen durchzuführen.